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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site internet BilanFiscal.fr (ci-après le « Site »), édité par la société BILANFISCAL SAS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET [SIRET à compléter], dont le siège social est situé [adresse à compléter].

Le Site propose un service gratuit de mise en relation entre des particuliers (ci-après les « Utilisateurs ») et des conseillers fiscaux certifiés (ci-après les « Conseillers ») exerçant en France.

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site.

2. Conditions d'accès

L'accès au Site est ouvert à toute personne physique âgée d'au moins 18 ans, disposant de la capacité juridique et résidant en France métropolitaine ou dans les départements et régions d'outre-mer.

L'utilisation du Site est gratuite pour l'Utilisateur. Aucune création de compte n'est requise. L'Utilisateur accède au service en remplissant le formulaire de qualification disponible sur le Site.

BILANFISCAL SAS se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au Site à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans que sa responsabilité puisse être engagée.

3. Description du service

3.1 Mise en relation

Le Site propose un service de mise en relation entre les Utilisateurs et des Conseillers fiscaux indépendants, certifiés auprès de l'ORIAS (Organisme pour le Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance) et de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Le service fonctionne de la manière suivante :

  1. L'Utilisateur remplit un formulaire de qualification décrivant sa situation et ses besoins (sujet de préoccupation, tranche d'âge, situation professionnelle, situation familiale, revenus, code postal, coordonnées).
  2. BILANFISCAL SAS analyse le profil de l'Utilisateur et transmet ses informations à un ou plusieurs Conseillers adaptés à sa situation.
  3. Le Conseiller sélectionné prend contact avec l'Utilisateur dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées pour un premier échange gratuit et sans engagement.

3.2 Rôle de BILANFISCAL SAS

BILANFISCAL SAS agit exclusivement en qualité d'intermédiaire. La société ne fournit aucun conseil fiscal, juridique, patrimonial ou financier. Elle ne se substitue en aucun cas aux Conseillers dans l'exercice de leur activité professionnelle.

Les Conseillers référencés sur le Site exercent leur activité de manière indépendante. BILANFISCAL SAS ne saurait être tenue responsable des conseils, prestations ou recommandations formulés par les Conseillers à la suite d'une mise en relation effectuée via le Site.

3.3 Gratuité pour l'Utilisateur

Le service de mise en relation est entièrement gratuit pour l'Utilisateur. Le premier rendez-vous avec un Conseiller est également gratuit et sans engagement. Les éventuelles prestations ultérieures proposées par le Conseiller feront l'objet d'un accord distinct entre l'Utilisateur et le Conseiller, indépendamment de BILANFISCAL SAS.

4. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant le Site, l'Utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du remplissage du formulaire de qualification.
  • Être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la pleine capacité juridique.
  • Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux bonnes mœurs.
  • Ne pas transmettre de fausses informations dans le but de perturber le fonctionnement du service.
  • Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site, notamment par l'introduction de virus, logiciels malveillants ou toute autre technologie nuisible.
  • Ne pas utiliser de dispositifs automatisés (robots, scripts, etc.) pour interagir avec le Site sans autorisation préalable.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle attachés au Site et à son contenu.

En cas de manquement à ces obligations, BILANFISCAL SAS se réserve le droit de refuser toute demande de mise en relation et de prendre les mesures appropriées.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, graphismes, logo, icônes, logiciels, base de données, structure, charte graphique, code source) est la propriété exclusive de BILANFISCAL SAS ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite et préalable de BILANFISCAL SAS, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque « BilanFiscal » ainsi que les logos et signes distinctifs présents sur le Site sont des marques déposées. Leur utilisation sans autorisation préalable est prohibée.

6. Responsabilité

6.1 Limitation de responsabilité

BILANFISCAL SAS met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, elle ne garantit pas l'exhaustivité, la précision ou l'actualité des informations mises à disposition.

BILANFISCAL SAS ne pourra être tenue responsable :

  • Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du Site.
  • De la qualité des prestations fournies par les Conseillers à la suite d'une mise en relation.
  • Des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des conseils prodigués par un Conseiller.
  • De tout préjudice résultant d'une interruption, d'un dysfonctionnement ou d'une indisponibilité du Site.
  • De tout dommage causé par un virus ou un élément nuisible qui pourrait infecter l'équipement informatique de l'Utilisateur.

6.2 Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. BILANFISCAL SAS n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux conséquences de leur consultation.

7. Données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du Site, BILANFISCAL SAS est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

En utilisant le Site et en remplissant le formulaire de qualification, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ladite Politique de Confidentialité et consent au traitement de ses données dans les conditions qui y sont décrites.

8. Modification des CGU

BILANFISCAL SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

Il est conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation du Site après la publication de CGU modifiées vaut acceptation de ces modifications.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation, à l'exécution ou à la validité des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur demande.

À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de BILANFISCAL SAS, sauf disposition impérative contraire.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@bilanfiscal.fr
  • Par courrier : BILANFISCAL SAS — [adresse à compléter]

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